Anforderungen an das Qualitätsmanagement der Softwareentwicklung - Produkt- und Prozeßnormen

Abstract

Der Beitrag gibt einen Überblick über die wichtigsten Normen und Standards für das Qualitätsmanagement von softwareproduzierenden Unternehmen. Ausgehend von der Präzisierung des Begriffs "Softwarenorm" wird eine Klassifikation für Normen und Standards vorgestellt. Darauf aufbauend werden zunächst wichtige Produktnormen erörtert. Dem folgt eine umfassende und detaillierte Darstellung und Diskussion der wichtigen Normenreihe DIN EN ISO 9000 bis 9004. Der Beitrag schließt mit der Ableitung von drei betriebswirtschaftlich relevanten Anforderungen an ein Konzept des Qualitätsmanagements der Entwicklung informationstechnikgestützter Informationssysteme.