Inhaltszusammenfassung:
Im Rahmen der politischen Diskussionen um eine Modernisierung der Staatsverwaltung wird neben dem Abbau von Bürokratie der Einführung von outputorientierten Steuerungsmodellen eine entscheidende Bedeutung beigemessen. Auch Hochschulen und deren wissenschaftliche Bibliotheken sollen stärker als bislang ausweisen, inwiefern sie ihrem öffentlichen Leistungsauftrag genügend entsprechen. Ein Steuerungsinstrument dieser Leistungsmessung ist der „Bibliotheksindex“ für wissenschaftliche Bibliotheken, kurz BIX-WB genannt.
In der vorliegenden Arbeit wird zunächst das Phänomen der Leistungsmessung an wissenschaftlichen Bibliotheken mittels Indikatoren und das Benchmarking als Grundlage des BIX-Projekts beleuchtet. Hiernach werden Organisation, Funktion und Methodik des BIX-WB ausführlich dargestellt und abschließend kritisch gewürdigt.